Kāds bija jūsu “uzņēmēja brīdis”?
Mans vecākais brālis vienmēr bija iedvesmas avots un uzņēmējs, kas nozīmēja, ka es sekoju viņam līdz Ņujorkai un dizaina biznesam. Izņemot pārvietošanos uz Ņujorku, man radīja dažādus izaicinājumus. Kā jauns koledžas students es gribēju, lai mans 200 kvadrātpēdu dzīvoklis justos vairāk kā mājās. Audzis augu ieskauts, tas šķita acīmredzams elements, kura trūka. Izņemot tāpat kā visu pārējo, Ņujorka padarīja istabas augu iegādi grūtāku, nekā tam vajadzēja būt. Tā vietā, lai Subaru savāktu augsni, tajā atradās metro un seši kāpņu lidojumi. Ideja par The Sill palika man pašai, sākot ar mana zīmola stratēģa un vēlāk kā zīmola vadītāja karjeru. Man paveicās, ka es piemeklēju darbu skaistumkopšanas uzņēmumā ar nosaukumu Living Proof Bostonā, kur ieguvu darba pieredzi. Pēc manas aiziešanas no Living Proof un otrreiz, pārceļoties uz Ņujorku, es zināju, ka ir laiks sākt The Sill. Vēl mazāk prieka bija tas, ka pieaugušā cilvēka zemes gabala vilkšana bija metro.
Kā jūs definējat panākumus?
Panākumi ir kustīgs mērķis. Mana panākumu ideja ir attīstījusies līdz ar biznesu. Es nedomāju, ka panākumi ir kaut kas, ko jūs sasniedzat, bet drīzāk kaut kas tāds, uz kuru jūs vienmēr domājat. Piemēram, ikreiz, kad esam tuvu pārdošanas mērķa sasniegšanai, mēs to vienkārši palielinām.
Ko jūs zināt tagad, ja vēlaties, lai jūs zināt, kad pirmo reizi sākat?
Tik daudz lietu. Lielākais pārsteigums man bija tas, ka nekas neizrādās tā, kā jūs plānojat.
Vai jums ir lielisks aprīkojums (viedtālruņa kameras lietotne, jebkurš tehnoloģiju rīks, piemēram, kredītkaršu skeneris, lielisks mājas printeris), bez kura nevarētu dzīvot?
Mans MacBook Air, čības un mugursoma! Vidējā dienā man ir lēkšana pāri Hadsona upei un Manhetenai. Tāpēc mans birojs dažreiz atrodas visur, kur ir atvērts sēdeklis un sienas kontaktligzda. Kad Wi-Fi ir vājš, mana iPhone izmantošana par bezvadu tīklāju mani katru reizi ietaupa.
Kāds bija jūsu lielākais pārsteigums, kad sākāt savu biznesu (labu vai sliktu)?
Lielākais pārsteigums bija tas, cik tas patērēja visu. Es nezinu, vai tas ir labi vai slikti. Mana pirmā reālā nodarbība bija tikpat vienkārša: ja es to nedarītu, neviens cits to nedarītu. Protams, man šodien ir biznesa partneris, komanda un resursi, bet es joprojām varu atrasties tajā pašā dienā spēlējošā izpilddirektora, grāmatveža un sētnieka amatā. Tomēr pasūtījumi mūsu mājaslapā vienkārši neapstājas, bet klientu piezīmes pēc pusnakts kļūst interesantākas. Nemaz nerunājot par to, ka mūsu veikals Chinatown ir atvērts septiņas dienas nedēļā.
Vai jums ir mentors? Ja jā, kurš?
Mans ciešais draugu, ģimenes un uzņēmējdarbības līdzcilvēku tīkls vienmēr ir vajadzīgs, lai saņemtu palīdzību - vai tas būtu bizness, vai personīgi padomi. Es labāk izvēlos lielu skaņu dēli, nevis vienu cilvēku ar aizspriedumainu skatījumu.
Kas ir jūsu uzņēmējs "varonis"?
Šķiet, ka ārpus mana vecākā brāļa netrūkst citu mana vecuma cilvēku, kas šobrīd to dara Ņujorkā. Pašlaik es ļoti priecājos sekot Danam Teranam, ar kuru man bija iespēja satikties pirms viņa dibināšanas Pārzina Q. Tagad viņš veido neticamu biroja tīrīšanas un servisa biznesu, kas jau darbojas vairākos tirgos. Plus viņi maksā reālu iztikas algu ar pabalstiem savam darbaspēkam. Dan negriež stūrus, bet tikai tos notīra.
Kas ir vissmagāk, ja esi uzņēmējs?
Vienmēr darbojieties ārpus savas komforta zonas. Piemēram, kā bizness Ņujorkā mēs pagājušajā gadā parakstījām savu lielāko komerciālā nekustamā īpašuma nomu Ņūdžersijā. Bet viņi to sauc par "Dārza valsti" iemesla dēļ.
Vai jums pietrūkst kaut kas no sava pirmsuzņēmēja dzīves?
Laiku pa laikam man pietrūkst kāda priekšnieka. Vienmēr bija kāds mierinājums, ja cienījams vadītājs noteica jūsu darba kārtību. Bet tagad es varu paļauties uz savu biznesa partneri un pieaugošo komandu, lai sniegtu savu ieguldījumu uzņēmuma vadībā.
Kas ir pirmais, ko jūs darāt no rīta?
E-pasts, Instagram un olas - tādā secībā.
Vienots panākumu padoms?
Esiet izturīgs. Vienmēr būs neveiksmes un pārsteigumi, nemaz nerunājot par sastrēgumiem.
Kā jūs finansējāt savu biznesu, kad pirmo reizi sākat? Vai jums bija biznesa plāns? Asinis, sviedri un asaras - kā arī neliela palīdzība no Kickstarter kampaņas. Gandrīz četrus gadus vēlāk uzņēmums turpina darboties. Bija biznesa plāns, ir biznesa plāns, un starp tiem noteikti bija daži.
