Palīdzība žurnālos un žurnālu abonēšana | labākas mājas un dārzi

Vai es varu atjaunot žurnāla abonementu tiešsaistē?

• Jūs varat atjaunot savu abonementu tiešsaistē, izmantojot mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru. Lai piekļūtu tiešsaistes klientu apkalpošanas centram, noklikšķiniet šeit vai dodieties uz mūsu bieži uzdoto jautājumu lapu.
• Atcerieties savā e-pastā iekļaut pasta adresi, kā tā ir redzama uz jūsu žurnāla etiķetes, paziņojuma par atjaunošanu vai rēķinu par rēķinu, kā arī konta numuru. Jūsu konta numurs ir norādīts uz jūsu žurnāla adreses etiķetes. Zemāk esošajā paraugā dzeltenā krāsā tiek parādīta konta numura atrašanās vieta (pirmie 10 cipari virs jūsu vārda).

Vai kā dāvanu var nosūtīt žurnāla abonementu?

• Jā! Žurnāli ir lieliska dāvana. Apmeklējiet mūsu žurnālu veikalu, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Vai manas adreses etiķete rāda apmaksātu abonementu?

• Derīguma termiņš uz etiķetes var nenorādīt, ka jūsu abonements ir samaksāts. Pēc tam, kad esam saņēmuši jūsu atjaunošanas pasūtījumu, pirms maksājuma saņemšanas mēs pagarinām derīguma termiņu uz jūsu etiķetes.

Kad beidzas mana abonementa termiņš?

Informācija par abonēšanas termiņa beigām atrodama uz jūsu pasta etiķetes. Augstāk esošajā paraugā dzeltenā krāsā tiek parādīta konta numura atrašanās vieta (pirmie 10 cipari virs jūsu vārda) un derīguma termiņš.

Kā piekļūt sava konta informācijai, izmantojot tiešsaistes klientu apkalpošanas centru?

• Jūs varat piekļūt informācijai par žurnālu abonēšanu, kā arī tiešsaistes profilam. Lai piekļūtu tiešsaistes klientu apkalpošanas centram, vienkārši noklikšķiniet uz šīs klientu apkalpošanas saites, un jūs varēsit piekļūt savai abonēšanas informācijai.
• Ja jums jāpiekļūst vai jāmaina informācija par žurnāla abonementu (atjaunojiet, atceliet, ziņojiet par neatbildētām problēmām utt.), Jums būs nepieciešams savs konta numurs, kā arī pasta adrese, kā tas ir norādīts uz jūsu žurnāla etiķetes, atjaunošanas paziņojuma vai rēķina rēķina. . Jūsu konta numurs ir norādīts uz jūsu žurnāla adreses etiķetes. Skatiet iepriekš norādīto pasta etiķetes paraugu.
• Ja jums ir jāatjaunina savs profils (jāmaina parole, jāatjaunina e-pasta biļetenu preferences utt.), Jums nebūs nepieciešams konta numurs. Jums tiks piedāvāts pieteikties, tiklīdz noklikšķināsit uz saites, ja vēl neesat pieteicies. Ja neatceraties savu paroli, parole jums tiks nosūtīta pa e-pastu, ja noklikšķināsit uz saites Mainīt paroli. .
• Ja rodas problēmas ar piekļuvi jūsu informācijai, dodieties uz mūsu FAQ lapu un iesniedziet jautājumu.

Kā es varu pārtraukt dublikātu izsniegšanu?

• Ja saņemat divas vienas un tās pašas problēmas kopijas, varat ziņot par kopijām, izmantojot mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas rīku. Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz mūsu bieži uzdoto jautājumu lapu.
• Atcerieties savā e-pastā iekļaut pasta adresi, kā tā ir redzama uz jūsu žurnāla etiķetes, paziņojuma par atjaunošanu vai rēķinu par rēķinu, kā arī konta numuru. Jūsu konta numurs ir norādīts uz jūsu žurnāla adreses etiķetes. Skatiet iepriekš norādīto pasta etiķetes paraugu.

Kā es varu aizstāt trūkstošo problēmu?

• Katram žurnāla izdošanas numuram vajadzētu pienākt līdz mēneša pirmajam. Ja tas nedarbojas, lūdzu, izmantojiet mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru, lai ziņotu par trūkstošo problēmu. Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz mūsu FAQ.
• Lai piekļūtu konta informācijai, jums būs nepieciešams konta numurs. Pārbaudiet žurnāla adreses etiķeti. Iepriekš norādītajā etiķetes konta numurs (pirmie 10 cipari virs jūsu vārda) ir iezīmēts dzeltenā krāsā.

Ko es varu darīt bojāta jautājuma gadījumā?

• Ja problēma tiek piegādāta sabojāta, mēs vai nu pagarināsim jūsu abonēšanu par papildu izdošanu, vai arī nomainīsim sabojāto numuru (ja to atļauj piegādes).
• Lai ziņotu par bojāto problēmu, lūdzu, izmantojiet mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru. Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu.

Kā es varu mainīt savu pasta adresi?

• Jūs varat mainīt savu adresi, izmantojot mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centru. Lai piekļūtu tiešsaistes klientu apkalpošanas centram, noklikšķiniet šeit.

Kad ieradīsies mans pirmais rēķins?

• Ja esat jauns abonents, rēķins tiks piegādāts ar pirmo žurnāla numuru. Jūs varat izmantot pievienoto atbildes aploksni vai pierakstīties tiešsaistes klientu apkalpošanas centrā. Noklikšķiniet šeit vai dodieties uz FAQ.
• Atcerieties savā e-pastā iekļaut pasta adresi, kā tā ir redzama uz jūsu žurnāla etiķetes, paziņojuma par atjaunošanu vai rēķinu par rēķinu, kā arī konta numuru. Jūsu konta numurs ir norādīts uz jūsu žurnāla adreses etiķetes. Skatiet iepriekš norādīto pasta etiķetes paraugu.
• Ātrais maksājums nodrošinās, ka abonēšana turpināsies bez pārtraukuma.

Kad ieradīsies mana pirmā problēma?

• Pirmo žurnālu jūs saņemsit apmēram 4 līdz 6 nedēļas pēc pasūtījuma veikšanas.
• Ja kopš pasūtījuma veikšanas ir pagājušas vairāk nekā 6 nedēļas, dariet mums to zināmu, lūdzu, paziņojiet mums, iesniedzot jautājumu mūsu atbalsta komandai uz e-pastu [email protected]. Iekļaujiet savu pasta adresi, kā tā ir norādīta uz jūsu žurnāla etiķetes, paziņojuma par atjaunošanu vai rēķina izrakstīšanu.

Kāpēc es saņēmu vēl vienu rēķinu, kad tikko samaksāju?

• Ja nesen nosūtījāt maksājumu, iespējams, tas tika pārsūtīts pa pastu. Lūdzu, izmetiet rēķinu.

Es neesmu saņēmis savu bezmaksas dāvanu.

• Iespiestas dāvanas ieradīsies ar pirmo žurnāla abonementa numuru. Ja jūsu bezmaksas buklets nebija iekļauts žurnāla numurā, lūdzu, paziņojiet mums, iesniedzot jautājumu mūsu atbalsta komandai uz e-pastu [email protected].

Vispārīgi jautājumi / Kā atcelt mana žurnāla abonementu

• Lai atceltu vai uzzinātu vairāk par abonementu, lūdzu, apmeklējiet mūsu klientu apkalpošanas lapu. Šeit jūs atradīsit palīdzību adreses maiņā, kā atcelt žurnāla abonementu, kā pārvaldīt žurnāla abonēšanas kontu, kad gaidīt žurnāla piegādi un vēl daudz ko citu.

Kā es varu atcelt savu digitālo abonementu?

• Jūsu abonements automātiski atjaunojas katru mēnesi (mēneša abonentiem) vai katru gadu (ikgadējiem abonentiem), ja vien jūs neveicat pasākumus, lai to atceltu. Lai to izdarītu, savā iPad atveriet lietotni “Iestatījumi” un atlasiet “Veikals”. Pieskarieties savam Apple ID un atlasiet “Skatīt Apple ID”. Tiklīdz parādās jūsu konta informācija, ritiniet uz leju līdz “Abonēšana” un pieskarieties “Pārvaldīt”. Šeit jūs varat izslēgt un ieslēgt abonementu.

Kā es varu atcelt nākamā numura abonementu?

• Ja nesaņēmāt e-pasta ziņojumu par jūsu abonementa atcelšanu, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atceltu kontu.

1. Dodieties uz vietni nextissue.com
2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties pogai Reģistrēties / Pierakstīties
3. Pierakstieties savā kontā
4. Pieskarieties konta kopsavilkumam
5. Sadaļā Pasūtījumu vēsture visiem abonementiem pieskarieties Atcelt.

Vai mans pasūtījums tika pieņemts?

• Visus jūsu tiešsaistes pasūtījumus varat atrast mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas centrā. Ja jūsu pasūtījums tur nav norādīts, mūsu sistēma to nepieņēma.
• Lai piekļūtu, noklikšķiniet šeit.